UX mag CX niet wegcijferen

In de digitale sector hebben we het elke dag over de UX, de user experience. We willen onze kanalen zodanig opstellen dat een user de meest aangename ervaring krijgt en getriggerd wordt om te kopen, te lezen of gewoonweg geboeid te zijn. Maar hoe zit het met de verwelkoming naar onze klanten toe? Zijn we…

Lees Meer

Kleurenblind? Dan wijzigen we de CSS.

Mijn handicap, kleurenblindheid Een mankementje dat vaker voorkomt bij mannen dan bij vrouwen en afneemt in gradatie van ernst na de adolescentie. Zo omschrijven artsen kleurenblindheid. Ik moet een atypisch geval zijn, want als dertigjarige vrouw ben ik nog steeds niet in staat om cijfers af te leiden uit deze testen. Jij wel? Het lijkt…

Lees Meer

Freelancer zijn heeft zijn voor- en nadelen

6 maanden later … Zo’n half jaar geleden heb ik me aan een nieuw avontuur gewaagd. Ik wuifde de ‘zekerheid’ van een vaste job vaarwel en nam de beslissing om zelfstandig te worden. Iedereen die ik kon uithoren, heb ik om advies gevraagd. Zes boekhouders en tal van jonge ondernemers heb ik op de rooster…

Lees Meer